Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne SA w Krakowie zdobyło pierwsze miejsce w rankingu aktywności w mediach społecznościowych wśród miejskich przewoźników w Polsce w 2024 roku. Według raportu Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS), profil MPK odnotował aż 214 tysięcy interakcji w ciągu roku. Jednak liczba ta, choć imponująca, wydaje się wynikać nie z efektywnej komunikacji, ale … Czytaj dalej MPK chwali się sukcesem. W rzeczywistości to awarie i frustracja pasażerów napędzają ten wynik