W piątek, 26 września 2025 roku, w Krakowie odbywa się Dzień Otwarty Punktu Informacyjnego dla Obcokrajowców. To wydarzenie skierowane do wszystkich osób, które potrzebują wsparcia w sprawach związanych z pracą, zdrowiem, edukacją czy legalizacją pobytu w Polsce. W jednym miejscu można bezpłatnie skorzystać z konsultacji ekspertów reprezentujących najważniejsze instytucje publiczne i organizacje pomocowe.
Od godziny 9.00 do 17.00 Punkt i Centrum Wielokulturowe mieszczące się w Klastrze Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie Space przy ul. Zabłocie 20 (I piętro) są otwarte dla cudzoziemców mieszkających w Krakowie i okolicach. Organizator – Fundacja IB Polska – podkreśla, że to okazja, by w ciągu jednego dnia otrzymać kompleksowe informacje na temat codziennego funkcjonowania w Polsce.
Jakie tematy poruszają eksperci?
Zakres porad obejmuje kwestie związane z systemem ubezpieczeń społecznych, opieką zdrowotną i pomocą społeczną, a także sprawy meldunkowe, legalizację pobytu i kwestie związane z prawem jazdy. Obcokrajowcy mogą też pytać o rynek pracy, wynajem mieszkań, edukację dzieci czy inne aspekty życia w Krakowie.
Na pytania odpowiadają przedstawiciele wielu instytucji, m.in.: Centrum Pomocy Prawnej im. Haliny Nieć, Wydziału Spraw Administracyjnych Urzędu Miasta Krakowa, Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, Państwowej Inspekcji Pracy, Narodowego Funduszu Zdrowia, Grodzkiego Urzędu Pracy, Społecznej Agencji Najmu, Międzynarodowej Organizacji ds. Migracji (IOM), Punktu Obsługi Przedsiębiorcy, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). W wydarzeniu biorą także udział przedstawiciele Fundacji Zustricz, Polskiego Centrum Pomocy Międzynarodowej, Polskiego Czerwonego Krzyża oraz Związku Centralnego Dzieła Kolpinga w Polsce.
Konsultacje prowadzone są z udziałem tłumaczy – osoby nieposługujące się biegle językiem polskim mogą uzyskać pomoc m.in. po angielsku, ukraińsku, rosyjsku czy hiszpańsku.
Punkt Informacyjny działa na co dzień
Dzień Otwarty to jednorazowa inicjatywa, ale Punkt Informacyjny dla Obcokrajowców funkcjonuje w Krakowie na stałe. To miejsce, w którym cudzoziemcy otrzymują bezpłatne porady dotyczące m.in. administracji, rynku pracy, edukacji czy spraw urzędowych. Dostępne są także konsultacje prawne i psychologiczne, a w razie potrzeby – pomoc tłumaczy i asystentów cudzoziemskich.
Od maja 2022 roku w Punkcie dyżurują przedstawiciele instytucji publicznych i organizacji społecznych, którzy uzupełniają wsparcie ekspertów fundacji. W styczniu 2024 roku placówka przeniosła się do nowej siedziby przy ul. Zabłocie 20, gdzie działa w ramach Centrum Wielokulturowego finansowanego przez Gminę Miejską Kraków. Harmonogram dyżurów specjalistów publikowany jest regularnie, a z porad można korzystać przez cały rok.
Organizatorzy podkreślają, że Dzień Otwarty ma przede wszystkim ułatwić cudzoziemcom dostęp do instytucji, z którymi na co dzień muszą się kontaktować. Zamiast odwiedzać kolejne urzędy, wystarczy przyjść do Punktu, by w jednym miejscu uzyskać odpowiedzi na najważniejsze pytania.
Fundacja IB Polska liczy, że dzięki takiej formule obcokrajowcy lepiej odnajdą się w Krakowie i będą mogli szybciej rozwiązać swoje problemy formalne czy prawne. Wydarzenie ma także promować stałą działalność Punktu i Centrum Wielokulturowego, które – jak podkreślają organizatorzy – pełnią rolę pierwszego adresu pomocowego dla mieszkańców spoza Polski.
