Od 10 sierpnia 2026 roku mieszkańcy czterech krakowskich dzielnic oraz ośmiu podkrakowskich gmin będą załatwiać sprawy podatkowe w nowej sali obsługi przy ul. Jasnogórskiej 11 w Krakowie. Dotychczas podatnicy byli przyjmowani przy ul. Krowoderskich Zuchów. Godziny pracy urzędu, numery telefonów oraz pozostałe zasady kontaktu nie ulegną zmianie.
Zmiana lokalizacji obsługi podatników obejmie osoby korzystające dotychczas z sali przy ul. Krowoderskich Zuchów w Krakowie. Od poniedziałku, 10 sierpnia 2026 roku, bezpośrednia obsługa będzie prowadzona przy ul. Jasnogórskiej 11.
Przeniesienie sali nie oznacza zmiany właściwego urzędu skarbowego. Zmienia się jedynie miejsce, w którym podatnicy będą mogli osobiście złożyć dokumenty, uzyskać informacje lub odebrać przygotowane zaświadczenia.
Kogo dotyczy zmiana lokalizacji urzędu skarbowego?
Nowa sala obsługi przy ul. Jasnogórskiej 11 będzie przeznaczona między innymi dla mieszkańców czterech dzielnic Krakowa:
- Prądnika Białego,
- Prądnika Czerwonego,
- Czyżyn,
- Grzegórzek.
Przy ul. Jasnogórskiej będą również obsługiwani mieszkańcy gmin:
- Jerzmanowice-Przeginia,
- Krzeszowice,
- Michałowice,
- Skała,
- Sułoszowa,
- Wielka Wieś,
- Zabierzów,
- Zielonki.
Od kiedy urząd skarbowy będzie działał przy ul. Jasnogórskiej?
Nowa sala obsługi podatników rozpocznie działalność 10 sierpnia 2026 roku.
Najważniejsze informacje:
Nowy adres: ul. Jasnogórska 11, Kraków
Początek obsługi: 10 sierpnia 2026 roku
Dotychczasowa lokalizacja: ul. Krowoderskich Zuchów, Kraków
Godziny pracy: bez zmian
Numery telefonów: bez zmian
Pozostałe zasady kontaktu: bez zmian
Więcej stanowisk i miejsca dla oczekujących
Nowa sala przy ul. Jasnogórskiej ma zapewnić podatnikom lepsze warunki obsługi. Przygotowano większą liczbę stanowisk oraz więcej miejsc siedzących dla osób oczekujących na wizytę.
Przy poszczególnych stanowiskach przewidziano również miejsce dla osoby towarzyszącej. Sala ma być klimatyzowana i lepiej dostosowana do obsługi większej liczby klientów.
Podatnicy będą mogli korzystać także ze stanowisk komputerowych. Umożliwią one między innymi zalogowanie się do e-Urzędu Skarbowego, usługi Twój e-PIT lub Profilu Zaufanego.
Sprawy podatkowe będzie można załatwić podczas jednej wizyty
Stanowiska w nowej sali nie mają być przypisane wyłącznie do jednego urzędu lub jednego rodzaju spraw. W granicach obowiązujących przepisów pracownicy będą mogli udzielać informacji i obsługiwać podatników niezależnie od właściwości miejscowej.
Podczas wizyty będzie można między innymi:
- składać deklaracje, dokumenty i wnioski podatkowe,
- uzyskać informacje dotyczące rozliczeń,
- wystąpić o zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach,
- odebrać zaświadczenie o dochodach,
- odebrać dokumenty wymagane przez zagraniczne organy podatkowe.
W nowej lokalizacji mają być dostępne również terminale płatnicze. Podatnicy będą mogli uiścić na miejscu między innymi opłatę skarbową za pełnomocnictwo, wydanie zaświadczenia lub przygotowanie kopii dokumentów.
Oddzielne pomieszczenia do indywidualnych rozmów
W przypadku spraw wymagających większej dyskrecji podatnicy będą mogli skorzystać z wydzielonych pomieszczeń przeznaczonych do indywidualnej rozmowy z pracownikiem.
Dotyczy to między innymi spraw związanych ze spadkami, sytuacją rodzinną lub innymi informacjami, które nie powinny być omawiane w otwartej sali obsługi.
Nowa sala bez barier architektonicznych
Sala obsługi przy ul. Jasnogórskiej 11 znajduje się na parterze i została dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
W budynku dostępne są windy oraz odpowiednio wyposażona toaleta. Rozwiązania mają ułatwić wizytę także osobom starszym, osobom poruszającym się na wózkach oraz rodzicom przychodzącym z dziećmi.
Przy budynku znajdują się miejsca parkingowe dla klientów, w tym miejsce przeznaczone dla osoby z niepełnosprawnością.
Jak dojechać do urzędu skarbowego przy ul. Jasnogórskiej 11?
Do nowej sali obsługi można dotrzeć samochodem lub komunikacją miejską. Najbliższe przystanki to:
- Stawowa,
- Rondo Ofiar Katynia.
Osoby planujące osobistą wizytę powinny od 10 sierpnia kierować się bezpośrednio na ul. Jasnogórską 11.
Godziny pracy i telefony pozostają bez zmian
Przeniesienie obsługi podatników nie wpłynie na godziny pracy urzędu, obowiązujące numery telefonów ani pozostałe formy kontaktu.
Część spraw podatkowych nadal można załatwić bez wizyty w urzędzie, korzystając z e-Urzędu Skarbowego, usługi Twój e-PIT oraz innych elektronicznych usług Krajowej Administracji Skarbowej.
