Zdolności interpersonalne opiekunki osób starszych – dlaczego są ważne?

Praca opiekunki seniora w Niemczech jest wymagająca pod wieloma względami. Zanim podejmie się pracę w domu podopiecznego, warto rozważyć, czy aby na pewno posiada się niezbędne do tego cechy. Ważne są z pewnością: sprawność fizyczna, umiejętności pielęgnacyjne, empatia, ale także zdolności interpersonalne. Przyjrzymy się bliżej tej ostatniej kwestii, wyjaśniając, dlaczego opiekunka osób starszych w Niemczech i nie tylko, powinna dobrze sobie radzić w kontaktach z innymi ludźmi.

Dobry kontakt z podopiecznym

W domach opieki, a zwłaszcza w szpitalach, często występuje podział obowiązków. Część personelu zajmuje się czynnościami pielęgnacyjnymi, inne osoby podtrzymują sprawność psychiczną pensjonariuszy, a jeszcze kto inny zajmuje się czynnościami codziennymi, takimi jak zakupy, gotowanie czy sprzątanie. Opiekunka osób starszych zatrudniona prywatnie, do opieki nad seniorem w jego domu, odpowiada zwykle za wszystkie wymienione wyżej kwestie. Wymaga to organizacji pracy, którą koniecznie trzeba konsultować z podopiecznym. Zaawansowane zdolności komunikacyjne i odpowiednie podejście do rozmowy z seniorem z pewnością w tym pomogą. Poza tym, opiekuna osoby starszej przebywa z nią zwykle przez całą dobę. Po to, aby życia w jednym mieszkaniu było znośne, niezbędne jest nawiązanie przyjacielskiej relacji z podopiecznym.

Kontakt z rodziną seniora

Bardzo często zatrudnienie opiekunki osoby starszej to inicjatywa rodziny seniora. Przeważnie dzieci, rzadziej dalsza rodzina, finansują opiekę. Oczywiście członkowie rodziny biorą również czynny udział w życiu seniora, zatem opiekunka osoby starszej powinna potrafić nawiązać z nimi odpowiedni kontakt. W przeciwnym razie nie ma mowy o wzajemnym zaufaniu, bez którego sprawna współpraca nie jest możliwa. Rodzina, która nie ufa opiekunce seniora, może podejrzewać, że opieka nie jest sprawowana we właściwy sposób. Do tego dochodzą również wątpliwości, co do uczciwości opiekunki. Jednym z podstawowych obowiązków opiekunki jest zwykle robienie zakupów dla seniora. Brak zaufania ze strony rodziny, a także samego seniora, może skutkować oskarżeniami o przywłaszczenie części pieniędzy. Oczywiście czasami nawet mimo najlepszych starań opiekunki, nie jest ona obdarzana zaufaniem. Są to trudne sytuacje, które z pewnością zasługują na osobny artykuł poradnikowy. W tym miejscu wspomnimy zatem jedynie o konieczności dokumentowania wydatków. Ażeby uniknąć oskarżeń, warto zachowywać rachunki z zakupów i zawsze rozliczać się co do jednego eurocenta.

Zdolności interpersonalne, umiejętność łatwego nawiązywania znajomości, czy też po prostu pozytywne nastawienie do innych osób bardzo się przydają w pracy opiekunki seniora. Niemniej jednak mogą się okazać niewystarczające, jeżeli wyjeżdżając do pracy w Niemczech, opiekunka osób starszych nie zna tamtejszego języka. Przynajmniej podstawowa znajomość języka niemieckiego to absolutna konieczność, aby budować jakiekolwiek relacje.

W przygotowaniu artykułu wzięła udział firma ATERIMA MED – firma oferująca zatrudnienie w zawodzie opiekunki osób starszych w Niemczech.