Krakowska policja cieszy się największym zaufaniem wśród mieszkańców – wynika z najnowszego Barometru Krakowskiego. Aż 70% respondentów zadeklarowało zaufanie do instytucji. Dla porównania, krakowska straż miejska notuje znacznie niższe oceny – jedynie połowa badanych wyraziła wobec niej zaufanie, a aż 21% ankietowanych wskazało na jego brak.
Barometr Krakowski to badanie społeczne dotyczące jakości życia i usług publicznych w Krakowie, prowadzone od 2014 roku co dwa lata. Jego głównym celem jest poznanie opinii mieszkańców na temat rozwoju miasta, funkcjonowania w różnych obszarach zarządzania, a także monitorowanie opinii o jakości usług publicznych i reagowanie na oczekiwania społeczności.”
Badanie obejmuje dorosłych mieszkańców Krakowa, którzy losowo zostają zaproszeni do udzielenia odpowiedzi na pytania ankietowe podczas osobistych spotkań z ankieterami. Dzięki losowemu doborowi próby zapewniona jest reprezentatywność wyników dla całej populacji miasta, a maksymalny błąd oszacowania wynosi 3%. Dane są całkowicie anonimowe i analizowane w formie zbiorczych statystyk.
W tegorocznej edycji, która trwała od 15 kwietnia do 10 czerwca, pytania odnosiły się do ostatnich 12 miesięcy działalności samorządu. Z uwagi na odbywające się w kwietniu wybory oraz zmianę władz, ankietowani oceniali stan miasta w ostatnim roku kadencji poprzednich władz. W badaniu udział wzięło 1130 mieszkańców.
Policja i służba zdrowia na szczycie
Najwyższe poziomy zaufania uzyskały krakowska policja i służba zdrowia – obie instytucje zdobyły po 70% pozytywnych opinii mieszkańców. Wyniki te świadczą o pozytywnym odbiorze działań prewencyjnych oraz efektywności w zapewnianiu bezpieczeństwa i ochrony zdrowia. Zaledwie 8% respondentów wyraziło negatywne opinie na temat policji, a jeszcze mniej, bo tylko 7%, krytycznie oceniło krakowską służbę zdrowia.
Problemy straży miejskiej – spadek zaufania
Niestety, krakowska straż miejska nie cieszy się podobnym uznaniem. Zaufanie do tej formacji deklaruje jedynie połowa mieszkańców, co jest wynikiem znacznie poniżej oczekiwań wobec instytucji odpowiedzialnej za porządek publiczny. Co więcej, aż 21% respondentów przyznało, że nie ufa straży miejskiej – to najwyższy poziom nieufności spośród wszystkich badanych instytucji. Dla porównania, negatywne opinie o policji i służbie zdrowia wyraziło odpowiednio 8% i 7% ankietowanych, co wyraźnie ukazuje dystans dzielący straż miejską od innych służb publicznych.
Skąd bierze się tak wysoki poziom nieufności wobec straży miejskiej? Przyczyn można upatrywać w percepcji skuteczności jej działań. Choć straż miejska ma szerokie kompetencje w zakresie utrzymywania porządku publicznego, mieszkańcy często krytykują ją za zbyt rygorystyczne podejście do drobnych wykroczeń, takich jak kwestie parkowania, przy jednoczesnym braku widocznych efektów w innych, bardziej istotnych dla mieszkańców obszarach.
Z raportu wynika, że większość krakowian jest zadowolona z poziomu bezpieczeństwa i porządku publicznego w mieście. 71% respondentów wyraziło satysfakcję z funkcjonowania służb odpowiedzialnych za bezpieczeństwo. Wysoki poziom bezpieczeństwa mieszkańcy odczuwają szczególnie w swoich domach – aż 99% osób zadeklarowało, że czuje się bezpiecznie w miejscu zamieszkania.
Krakowianie są również spokojni, przemieszczając się po mieście. 98% respondentów czuje się bezpiecznie na terenie Krakowa, a 97% badanych wyraziło pozytywne odczucia, jeśli chodzi o bezpieczeństwo w centrum miasta w ciągu dnia. Nieco mniejszy, ale nadal wysoki odsetek, 66%, deklaruje poczucie bezpieczeństwa w dzielnicach mieszkalnych w nocy.
Mimo ogólnego pozytywnego obrazu, pewna grupa mieszkańców obawia się przestępstw – 19% respondentów wyraziło obawy, że mogą stać się ofiarami przestępstw, a 7% zrezygnowało z pewnych aktywności w obawie o swoje bezpieczeństwo w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
Patrycja Bliska
