Mieszkańcy Krakowa korzystający z ciepła systemowego mogą ubiegać się o bon ciepłowniczy za 2026 rok. Wsparcie wynosi od 1000 do nawet 3500 zł, ale przysługuje tylko gospodarstwom spełniającym określone kryteria dochodowe i korzystającym z ciepła, którego jednostkowa cena przekracza 170 zł netto za gigadżul. Na złożenie wniosku zostało niewiele czasu – termin upływa 31 sierpnia 2026 roku.
Bon ciepłowniczy ma być wsparciem dla gospodarstw domowych o niższych dochodach, które korzystają z ciepła systemowego do ogrzewania mieszkań lub domów i ponoszą odpowiednio wysokie koszty jego zakupu. W Krakowie obsługą świadczenia zajmuje się Krakowskie Centrum Świadczeń Urzędu Miasta Krakowa.
Bon ciepłowniczy 2026. Ile można dostać?
Wysokość bonu zależy przede wszystkim od jednostkowej ceny ciepła netto obowiązującej dla danego gospodarstwa domowego.
W 2026 roku świadczenie wynosi:
- 1000 zł – jeżeli jednostkowa cena ciepła jest wyższa niż 170 zł/GJ netto, ale nie przekracza 200 zł/GJ netto,
- 2000 zł – gdy cena jest wyższa niż 200 zł/GJ netto, ale nie przekracza 230 zł/GJ netto,
- 3500 zł – jeśli cena ciepła przekracza 230 zł/GJ netto.
Bon przysługuje za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2026 roku i wypłacany jest jednorazowo.
Kto może dostać bon ciepłowniczy w Krakowie?
Sama wysokość rachunków za ogrzewanie nie wystarczy. Aby otrzymać świadczenie, trzeba spełnić również kryterium dochodowe.
Przeciętny miesięczny dochód nie może przekroczyć:
3272,69 zł – w przypadku gospodarstwa jednoosobowego,
2454,52 zł na osobę – w gospodarstwie wieloosobowym.
Przy ustalaniu prawa do bonu za 2026 rok brany jest pod uwagę dochód gospodarstwa domowego osiągnięty w 2025 roku.
Jednocześnie obowiązuje mechanizm „złotówka za złotówkę”. Oznacza to, że przekroczenie kryterium dochodowego nie musi automatycznie pozbawić mieszkańca świadczenia. Wysokość bonu zostanie jednak pomniejszona o kwotę przekroczenia dochodu. Jeżeli po takim obliczeniu świadczenie byłoby niższe niż 20 zł, bon nie zostanie wypłacony.
Ważny warunek: cena ciepła powyżej 170 zł/GJ netto
To jeden z najistotniejszych warunków całego programu. Bon ciepłowniczy nie jest świadczeniem przeznaczonym automatycznie dla wszystkich mieszkańców korzystających z miejskiego czy systemowego ogrzewania.
Jednostkowa cena dostarczanego ciepła dla gospodarstwa domowego musi wynosić więcej niż 170 zł netto za GJ.
Dlatego pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie, jaka cena ciepła obowiązuje w konkretnym budynku.
Mieszkasz w bloku? Najpierw potrzebne będzie zaświadczenie
Osoby mieszkające m.in. w budynkach zarządzanych przez spółdzielnię lub wspólnotę mieszkaniową powinny zwrócić się do podmiotu odpowiedzialnego za dostarczanie ciepła do budynku.
Może to być przykładowo:
spółdzielnia mieszkaniowa, wspólnota mieszkaniowa, właściciel budynku albo jego zarządca.
Potrzebne jest zaświadczenie potwierdzające, że gospodarstwo domowe korzysta z ciepła dostarczanego przez system ciepłowniczy do ogrzewania. Dokument musi również zawierać informację o jednostkowej cenie ciepła netto obowiązującej dla danego gospodarstwa.
Jeżeli mieszkaniec kupuje ciepło bezpośrednio od dostawcy na podstawie indywidualnej umowy, takiego zaświadczenia nie potrzebuje. Powinien natomiast przedstawić do wglądu oryginał umowy z przedsiębiorstwem energetycznym.
Do kiedy można złożyć wniosek o bon ciepłowniczy 2026?
Tu obowiązuje bardzo konkretny termin.
Wnioski w Krakowie można składać od 1 lipca do 31 sierpnia 2026 roku.
Dokumenty złożone po 31 sierpnia pozostaną bez rozpoznania. Nie jest więc wystarczające samo spełnienie kryteriów dochodowych i cenowych – trzeba jeszcze zmieścić się w ustawowym terminie.
Gdzie złożyć wniosek o bon ciepłowniczy w Krakowie?
Wniosek można złożyć tradycyjnie w Krakowskim Centrum Świadczeń.
Dokumenty przyjmowane są m.in. przy:
os. Zgody 2 – pokoje 117 i 119,
oraz
ul. Stachowicza 18.
Na os. Zgody obsługa prowadzona jest od poniedziałku do środy oraz w piątek w godz. 7.40–15.00, a w czwartek w godz. 8.00–15.00.
Przy ul. Stachowicza mieszkańcy mogą składać dokumenty od poniedziałku do środy oraz w piątek w godz. 7.40–18.00, natomiast w czwartek w godz. 8.00–18.00.
Bon ciepłowniczy można załatwić także przez internet
Nie trzeba osobiście pojawiać się w urzędzie. Kraków umożliwia również elektroniczne złożenie dokumentów.
Wniosek można przekazać m.in. przez Krakowski Portal Usług Miejskich, formularz dostępny w serwisie gov.pl lub poprzez system e-Doręczeń. Do elektronicznego podpisania dokumentów można wykorzystać podpis zaufany, kwalifikowany albo podpis osobisty związany z elektronicznym dowodem osobistym.
Jak długo urząd będzie rozpatrywał wniosek?
Krakowskie Centrum Świadczeń ma na rozpatrzenie prawidłowo złożonego wniosku 90 dni. Urzędnicy zweryfikują m.in. prawidłowość dokumentów, sposób ogrzewania gospodarstwa domowego, cenę ciepła oraz spełnienie kryteriów uprawniających do otrzymania pieniędzy.
Jeżeli we wniosku pojawią się błędy lub braki, mieszkaniec może zostać wezwany do ich uzupełnienia. Brak wymaganej reakcji może spowodować, że wniosek nie zostanie rozpatrzony.
Pieniądze mogą zostać wypłacone przelewem na rachunek bankowy albo w kasie PKO Banku Polskiego.
Jedno gospodarstwo – jeden bon
W przypadku gospodarstwa wieloosobowego, w którym wniosek złoży więcej niż jedna osoba, świadczenie zostanie wypłacone osobie, która zrobiła to jako pierwsza.
Jednocześnie jedna osoba może należeć tylko do jednego gospodarstwa domowego. Liczba jego członków ustalana jest według stanu na dzień złożenia wniosku.
Bon ciepłowniczy Kraków 2026 – najważniejsze informacje
Dla mieszkańców zainteresowanych świadczeniem kluczowe są cztery liczby: 170 zł/GJ, czyli minimalna cena ciepła pozwalająca ubiegać się o pomoc, 3272,69 zł dochodu dla osoby samotnej, 2454,52 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym oraz 31 sierpnia 2026 roku, czyli ostateczny termin złożenia dokumentów.
Maksymalna kwota pomocy wynosi natomiast 3500 zł.
Osoby mieszkające w budynkach wielorodzinnych powinny przede wszystkim jak najszybciej sprawdzić u zarządcy, spółdzielni lub wspólnoty, jaka jednostkowa cena ciepła obowiązuje w ich budynku i – jeśli przekracza 170 zł/GJ netto – uzyskać potrzebne zaświadczenie. Bez tego w wielu przypadkach nie będzie możliwe skuteczne ubieganie się o świadczenie.
Bon ciepłowniczy 2026 w Krakowie – FAQ
Do kiedy można składać wnioski o bon ciepłowniczy w Krakowie?
Do 31 sierpnia 2026 roku. Wnioski złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
Ile wynosi bon ciepłowniczy w 2026 roku?
W zależności od jednostkowej ceny ciepła świadczenie wynosi 1000 zł, 2000 zł albo 3500 zł.
Jaki jest limit dochodowy do bonu ciepłowniczego?
To 3272,69 zł miesięcznie dla gospodarstwa jednoosobowego oraz 2454,52 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym.
Czy bon dostanie każdy korzystający z ogrzewania miejskiego?
Nie. Jednostkowa cena ciepła musi przekraczać 170 zł/GJ netto, a gospodarstwo musi spełniać warunki dochodowe.
Czy wniosek o bon ciepłowniczy można złożyć przez internet?
Tak. Kraków umożliwia składanie dokumentów elektronicznie, m.in. przez Krakowski Portal Usług Miejskich, gov.pl oraz e-Doręczenia.
Jaki dochód jest brany pod uwagę przy bonie za 2026 rok?
Przy ustalaniu prawa do świadczenia za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2026 roku uwzględniany jest dochód osiągnięty w 2025 roku.
